Родилась в Ленинграде. В 2006 году окончила Санкт-Петербургскую консерваторию (класс Дмитрия Ефимова), где с 2005 года работает концертмейстером на кафедре деревянных духовых инструментов. С 2019 года также ведёт класс специального фортепиано в Санкт-Петербургском музыкальном училище имени М. П. Мусоргского.
На протяжении долгих лет ведёт интенсивную концертную деятельность, выступая в лучших концертных залах Санкт-Петербурга (Концертный зал Мариинского театра, Большой и Малый залы филармонии, Академическая Капелла), Москвы (Концертный зал имени Чайковского, концертные залы Московской консерватории и Академии им. Гнесиных), в других городах России и за рубежом. Творческие партнеры Елены Серовой – ведущие музыканты-духовики Санкт-Петербурга и европейские артисты: Венсан Люка (Оркестр Парижа), Давид Вальтер, Ласло Хадади (Парижская консерватория), Николя Бальдеру (Лионская консерватория), Матье Дюфур, Андреас Виттманн (Берлинская филармония) и многие другие. Лауреат и дипломант международных конкурсов, многократный обладатель приза лучшему концертмейстеру на всероссийских и международных конкурсах исполнителей на духовых инструментах.
В 2019 году удостоена премии лучшего концертмейстера на XVI Международном конкурсе имени П. И. Чайковского.
Как солистка играла в сопровождении Симфонического оркестра Мариинского театра, Симфонического оркестра Капеллы, Камерного концертного оркестра Санкт-Петербургской консерватории. Участница международных фестивалей, среди которых «Звезды белых ночей», «Балтийские фортепианные дуэты», «Виртуозы флейты», Música em Trancoso (Бразилия), Bellapais Music Festival (Северный Кипр) и многие другие.
С 2015 года – приглашенная солистка-клавесинистка Страдивари-ансамбля Мариинского театра. В составе ансамбля участвовала в Московском Пасхальном фестивале, фестивале MPhil 360 (Мюнхен) и Фестивале Мариинского театра во Владикавказе. Как пианистка и клавесинистка выступает в ансамблевых программах в КЗ Мариинского театра и камерных залах Мариинского-2, соавтор (вместе с артистами оркестра) и ведущая цикла концертов «Час барокко».
