Экскурсии «Парадные залы Алексеевского дворца»
(Россия, Санкт-Петербург)

	1.Количество экскурсантов - не больше 20 человек. Контроль количества осуществляется в момент контроля билетов при допуске на экскурсию. Обязанность контролёра – не допускать посетителей сверх установленного числа и лиц, не выполняющих настоящие Правила.
	2. Дети до 12 лет не допускаются
	3. При посещении здания обязательно оставлять верхнюю одежду, объемные сумки, рюкзаки, портфели, футляры, аудио- , видео-, фотоаппаратуру; еду и напитки в гардеробе.
	4. Во дворец не допускаются лица в уличной обуви. Необходимо иметь при себе сменную обувь, либо надеть бахилы. Также не допускаются лица   в обуви (в том числе в сменной) с каблуками-шпильками и металлическими набойками. На такую обувь необходимо надеть специальные войлочные тапки, которые выдаются при входе.
	5. Время cбора группы - за 15 минут до начала экскурсии. Опоздавшие участники  экскурсии  (вошедшие в здание позднее 5 минут с начала экскурсии)  не допускаются.
	6. Экскурсия сопровождается экскурсоводом и смотрителем. Самостоятельный осмотр помещений вне группы и проход в помещения без экскурсовода не допускаются. Подъем по лестнице в башне опасен и не допускается.
	7. Фотографирование и видеосъемка во время экскурсии и на территории парадного двора запрещены. Места для фотографирования – тротуар на набережной Мойки и  в Писаревском саду.
	8. Запрещено курить в здании и на территории парадного двора Санкт-Петербургского Дома музыки. Место для курения - за оградой, на наб. реки Мойки.
	9. При срабатывании системы оповещения о пожаре, необходимо пройти к ближайшему выходу  по светящимся указателям, следуя указаниям экскурсовода и смотрителя.
	10. Руководитель организованной группы – Организатор - обязан заранее ознакомить участников экскурсии с Правилами, сопровождает группу и входит в число экскурсантов.
	11. В кассе и на интернет-сайте Учреждения размещается объявление:                                         Уважаемые посетители! Администрация просит Вас заранее оценивать свои физические возможности, так как продолжительная экскурсия по интерьерам Дома музыки с множеством переходов по узким и неудобным лестницам станет большим испытанием для людей, передвигающихся с помощью трости или костылей.
	12. Запрещено употребление спиртных напитков, применение наркотических или токсических веществ; нахождение в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения.
	13. Запрещено проносить на территорию Санкт-Петербургского Дома музыки горючие, взрывоопасные и радиоактивные вещества.
	14. Администрация Санкт-Петербургского Дома музыки вправе отказать в допуске на экскурсию посетителям, предъявившим поддельные билеты или билеты, изготовленные билетными агентствами сверх нормы. Претензии необходимо предъявлять по месту приобретения билетов.

Справки по телефону: (812) 702-60-96.

Билеты можно приобрести в кассах:

• Алексеевского дворца
• В интернет-кассе KASSIR.RU
• В билетных кассах KASSIR.RU на всех станциях метро

Аудитория всех экскурсий 12+, Необходимо заранее оценить физические возможности экскурсантов, так как продолжительная экскурсия по интерьерам Дома музыки со множеством переходов по узким и неудобным лестницам станет большим испытанием для людей, передвигающихся с помощью трости или костылей.

Численность группы - не более 20 человек.
Стоимость: 7000  руб. регулярная экскурсия
                  10000 руб.  вечерняя экскурсия
                  16000 руб. экскурсия выходного дня

Проводятся исключительно групповые экскурсии по утверждённому маршруту по парадным залам в сопровождении экскурсовода,
без возможности свободного перемещения отдельных участников экскурсии по залам.
Время экскурсии - в будние дни (в рабочее время) при наличии возможности, начало экскурсии - по договоренности. Не ранее 11.00 и не позднее 16.00.
Заявки на выходные дни не принимаются.

Заявки  от туристических фирм  принимаются на бланке, с подписью руководителя, с указанием реквизитов и № в федеральном реестре туроператоров - в сканированном виде по электронной почте.
Заявки от организаций для групп сотрудников - на бланке, с подписью руководителя в сканированном виде по электронной почте.
В заявке  на проведение организованной экскурсии необходимо указать количество гостей (не более 20 чел., в т.ч. сопровождающий/ переводчик),
степень владения русским языком, реквизиты, а также гарантировать оплату.
Оплата организованных экскурсий - только по безналичному расчёту.

Необходимо перезвонить на следующий день и убедиться в том, что заявка получена. Заявки удовлетворяются при наличии возможности.
При подтверждении экскурсии путевка должна быть выкуплена по безналичному расчету не позднее чем за 5 дней.
Отказ представителей группы от экскурсии после оплаты не допускается. При неявке группы деньги не возвращаются. 
Опоздавшие участники группы на экскурсию не допускаются.

При планировании заказанной экскурсии туристическим компаниям и иным организациям обязательно:
- Помнить, что перепродажа путёвки, изготовление  и распространение собственных билетов для входа в Дом музыки, равно как организация бесплатного посещения для неограниченного круга лиц  не предполагаются.
- При включении экскурсии в дневные программы для туристов  учитывать насыщенный характер экскурсии без возможности экскурсантам посидеть или отойти от группы.
- Заранее планировать место стоянки транспорта на ул. Писарева или Английском проспекте. Остановка и стоянка перед Домом музыки на набережной Мойки не допускается.
- Заранее инструктировать участников группы о требованиях к посетителям в Доме музыки, предупреждать лиц, не соответствующих им, о возможности ограничения допуска, самостоятельно ограничить участие в группе для детей младше 12 лет.

Не принимаются заявки на июль месяц, выходные и праздничные дни, на благотворительные экскурсии,  на 3 и более группы в один день.
Корпоративные экскурсии просим организовывать непосредственно через заявку в Дом музыки.